Politique de confidentialité

1. Protection des données en un coup d'œil

Informations générales

Les informations suivantes offrent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Pour plus d'informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur ce site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l'exploitant du site Web. Ses coordonnées peuvent être trouvées dans la section "Informations concernant la personne responsable" de cette politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d'une part lorsque vous nous les communiquez, par exemple via un formulaire de contact.

D'autres données sont automatiquement collectées lors de votre visite sur le site par nos systèmes informatiques, après votre consentement si nécessaire. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d'exploitation, heure d'accès aux pages). Cette collecte s'effectue automatiquement dès que vous accédez au site.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir la mise à disposition correcte du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment, gratuitement, des informations sur l'origine, les destinataires et le but de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l'avenir. En outre, vous avez le droit de demander sous certaines conditions la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour toute question relative à la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.

Outils d'analyse et outils de tiers

Lors de votre visite sur notre site, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement, notamment à l'aide de programmes d'analyse.

Des informations détaillées sur ces programmes d'analyse sont disponibles dans la politique de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site chez le fournisseur suivant : OVH GmbH.

Le fournisseur est OVH GmbH, Christophstraße 19, 50670 Cologne, Allemagne (ci-après OVH GmbH). Les détails sont disponibles dans la politique de protection des données ici : https://www.ovhcloud.com/de/personal-data-protection/

L'utilisation d'OVH GmbH se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à assurer une représentation fiable de notre site Web. Lorsque le consentement est requis, le traitement est effectué uniquement selon l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et l'article 25, paragraphe 1 de la loi allemande sur la télécommunication, dans la mesure où le consentement concerne le stockage de cookies ou l'accès aux informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, empreinte digitale). Le consentement peut être retiré à tout moment.

Traitement des données pour le compte d'un tiers

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat obligatoire en matière de protection des données garantissant que le fournisseur ne traite les données personnelles de nos visiteurs qu'en suivant nos instructions et en respectant le RGPD.

3. Informations générales et obligations d'information

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à cette politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont celles qui peuvent vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelles fins cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission des données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut comporter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

TCdial GmbH
Maybachstraße 37
51381 Leverkusen

Contact :
Téléphone : +49 (0) 2171 7799800
E-mail : da*****@****al.de

Représenté par le directeur général : Marcel Bodewig

Le responsable est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf indication contraire dans cette politique, vos données personnelles resteront chez nous tant que la finalité du traitement des données subsiste. Si vous exercez un droit légitime à la suppression ou retirez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées à moins qu'il n'existe des motifs légaux valables pour leur conservation (par exemple délais fiscaux ou commerciaux). Dans ce dernier cas, la suppression intervient dès que ces motifs cessent.

Bases légales du traitement de données sur ce site

Si vous avez donné votre consentement, nous traitons vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD ainsi qu'à l'article 9, paragraphe 2, lettre a) du RGPD pour les données sensibles. En cas de transfert explicite de données vers des pays tiers, le traitement se fait également sur la base de l'article 49, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.

Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès aux informations de votre terminal (par exemple via un Device-Fingerprinting), le traitement est également fondé sur l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles, le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. De même, pour une obligation légale, le traitement s'appuie sur l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD. Enfin, un traitement peut être fondé sur l'intérêt légitime de l'entreprise (article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD).

Les bases légales applicables dans chaque cas sont précisées dans les paragraphes suivants de cette politique.

Transfert de données vers les États-Unis et autres pays tiers

Nous utilisons des outils d'entreprises situées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers sans protection adéquate des données. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays. Nous attirons votre attention sur le fait que ces pays ne garantissent pas un niveau de protection équivalent à celui de l'UE. Par exemple, les entreprises américaines sont légalement tenues de transmettre des données aux autorités de sécurité sans possibilité de recours judiciaire.

Il ne peut être exclu que les autorités américaines (services de renseignement, etc.) traitent, évaluent et conservent à long terme vos données hébergées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces traitements.

Révocation de votre consentement

De nombreux traitements sont fondés sur votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. La légalité du traitement antérieur à la révocation n'est pas affectée.

Droit d'opposition (article 21 du RGPD)

Si le traitement de vos données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre e) ou f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles. Ceci s'applique également au profilage fondé sur ces articles.

Vous trouverez les bases légales dans cette politique. Si

4. Collecte de données sur ce site

Cookies

Nos sites Internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données et n'endommagent pas votre appareil. Ils sont stockés soit temporairement pendant une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies persistants restent enregistrés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur.

Parfois, des cookies tiers peuvent également être stockés sur votre appareil lors de la visite de notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent, ou vous permettent, d'utiliser certains services fournis par ce tiers (par exemple, les cookies nécessaires au traitement des paiements).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site ne pourraient pas fonctionner sans eux (par exemple, la fonction panier ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à afficher des publicités.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la fourniture de fonctions que vous avez demandées (par exemple la fonction panier) ou à l'optimisation du site (par exemple les cookies pour mesurer l'audience du site) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, sauf indication d'une autre base légale. L'exploitant du site a un intérêt légitime dans le stockage de cookies nécessaires au fonctionnement technique sans erreur et à l'optimisation de ses services. Si un consentement à la sauvegarde des cookies ou des technologies similaires a été demandé, la traitement est basé uniquement sur ce consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et § 25, paragraphe 1 TTDSG); le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du dépôt de cookies et autoriser les cookies au cas par cas, rejeter les cookies pour certains cas ou en général, ainsi qu'activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de ce site peuvent être limitées.

Si des cookies tiers ou à des fins d'analyse sont utilisés, nous vous informerons séparément dans cette politique et vous demanderons un consentement si nécessaire.

Consentement avec Complianz

Notre site utilise la technologie de consentement de Complianz pour obtenir et documenter votre consentement au stockage de certains cookies ou à l’utilisation de certaines technologies en conformité avec la protection des données. Fournisseur de cette technologie : Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Pays-Bas (ci-après « Complianz »).

Complianz est hébergé sur nos serveurs, sans connexion aux serveurs de Complianz. Un cookie Complianz est placé dans votre navigateur pour connecter vos consentements ou retraits. Ces données sont stockées jusqu’à votre demande de suppression, la suppression du cookie par vos soins ou la fin de la finalité. Les obligations légales de conservation demeurent inchangées.

L'utilisation de Complianz permet d'obtenir les consentements requis par la loi pour l’utilisation des cookies. Base légale : article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux que votre navigateur transmet automatiquement. Ces données sont :

Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de provenance (referrer)
Nom d’hôte de l’ordinateur demandeur
Heure de la requête serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

Cette collecte est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à la représentation sans erreur et à l’optimisation de son site, impliquant la collecte des journaux serveur.

Formulaire de contact

Si vous nous contactez via un formulaire, les données et coordonnées communiquées y sont enregistrées pour traiter votre demande et pour le cas où des questions ultérieures seraient nécessaires. Ces données ne seront pas transmises sans votre consentement.

Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD si votre demande se rapporte à un contrat. Sinon, il est fondé sur notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD) si accordé ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Vos données restent enregistrées jusqu’à votre demande de suppression, retrait de consentement ou perte de finalité (ex. traitement terminé). Les obligations légales de conservation demeurent applicables.

Google Calendar

Sur notre site web, vous avez la possibilité d’intégrer et de synchroniser Google Calendar afin de réserver ou de gérer des événements. Pour ce faire, nous utilisons l’outil « Google Calendar ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google Calendar »).

Pour permettre cette fonctionnalité, vous saisissez les données requises et la date préférée dans le formulaire approprié. Les données saisies telles que l’adresse e-mail et les événements du calendrier sont utilisées pour planifier, gérer et éventuellement traiter ultérieurement les événements. Les données du compte et du calendrier sont stockées sur les serveurs de Google. La politique de confidentialité de Google est disponible ici : https://policies.google.com/privacy.

Les données que vous fournissez restent chez nous jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, retiriez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données n’existe plus. Les obligations légales, notamment en matière de conservation, restent inchangées.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’administrateur du site a un intérêt légitime à une intégration aussi fluide que possible des calendriers avec les utilisateurs et clients intéressés. Si un consentement est obtenu, les données sont traitées uniquement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Calendly

Sur notre site, vous pouvez prendre rendez-vous avec nous via l’outil « Calendly ». Fournisseur : Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, États-Unis (ci-après « Calendly »).

Pour prendre rendez-vous, vous entrez les données requises et la date souhaitée dans le formulaire. Ces données sont utilisées pour organiser, gérer et éventuellement suivre le rendez-vous. Elles sont stockées chez Calendly dont la politique de confidentialité est ici : https://calendly.com/de/pages/privacy.

Ces données restent chez nous jusqu’à votre demande de suppression, retrait du consentement ou perte de la finalité. Les obligations légales de conservation s'appliquent.

La base légale est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à une prise de rendez-vous simple avec clients et prospects. Si un consentement a été demandé, le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et le § 25, paragraphe 1 TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Le transfert vers les États-Unis se fait sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails : https://calendly.com/pages/dpa.

Traitement des données

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec ce fournisseur, garantissant que les données personnelles sont traitées selon nos instructions et conformément au RGPD.

Fonction commentaire sur ce site

Pour la fonction commentaire, outre vos commentaires, sont enregistrées la date, votre adresse e-mail et, si vous ne postez pas anonymement, votre nom d’utilisateur.

Enregistrement des adresses IP

Notre fonctionnalité commentaire enregistre les adresses IP des utilisateurs postant des commentaires. Cela est nécessaire car les commentaires ne sont pas vérifiés avant publication, et sert à agir en cas d’infraction (insultes, propagande, etc.).

Abonnement aux commentaires

Les utilisateurs peuvent s’abonner aux commentaires après inscription. Un mail de confirmation permet de vérifier la propriété de l’adresse mail. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via un lien dans les mails. Les données d’abonnement sont alors supprimées, sauf données transmises pour d’autres usages (ex. newsletter).

Durée de conservation des commentaires

Commentaires et données associées sont conservés tant que le contenu commenté existe ou si la loi impose une suppression (ex. commentaires injurieux).

Base légale

La conservation des commentaires est basée sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD). Ce consentement peut être retiré à tout moment par simple mail. La légalité des traitements précédents n’est pas impactée par ce retrait.

5. Médias sociaux

Éléments de médias sociaux avec Shariff

Sur ce site, des éléments provenant des réseaux sociaux (par exemple Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr) sont utilisés.

Vous pouvez généralement reconnaître les éléments de médias sociaux à leurs logos respectifs. Afin de garantir la protection des données sur ce site, nous utilisons ces éléments uniquement avec la solution dite « Shariff ». Cette application empêche que les éléments de médias sociaux intégrés transmettent vos données personnelles aux fournisseurs dès votre première visite.

Ce n’est que lorsque vous activez l’élément social en cliquant sur le bouton correspondant qu’une connexion directe au serveur du fournisseur est établie (consentement). Dès activation, le fournisseur reçoit l’information que vous avez visité ce site avec votre adresse IP. Si vous êtes connecté à votre compte sur le réseau social (par exemple Facebook), il peut associer cette visite à votre profil utilisateur.

L’activation du plugin constitue un consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et du § 25, paragraphe 1 TTDSG. Ce consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour le futur.

L’utilisation de ce service permet d’obtenir les consentements légalement requis pour certaines technologies. Base juridique : article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD.

Facebook

Ce site intègre des éléments du réseau social Facebook. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données sont toutefois transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

Une vue d’ensemble des éléments Facebook est disponible ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Lorsque l’élément social est actif, une connexion directe est établie entre votre terminal et le serveur Facebook. Facebook reçoit alors l’information que vous avez visité ce site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J’aime » en étant connecté à votre compte Facebook, vous pouvez partager le contenu sur votre profil. Facebook peut alors associer votre visite à votre compte utilisateur. Nous n’avons pas connaissance des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Si un consentement a été donné, l’utilisation de ce service se base sur l’article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et le § 25 TTDSG. Sinon, son usage repose sur notre intérêt légitime à une visibilité maximale sur les réseaux sociaux.

En cas de collecte et transmission de données personnelles via cet outil, nous et Meta Platforms Ireland Limited sommes coresponsables de cette collecte et transmission (article 26 RGPD). Cette coresponsabilité ne couvre que la collecte et la transmission des données à Facebook, le traitement ultérieur par Facebook ne faisant pas partie de cette responsabilité conjointe. Les obligations sont définies dans un accord de traitement conjoint accessible ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Nous sommes responsables de fournir l’information sur la protection des données et de l’intégration sécurisée de l’outil sur notre site. Facebook est responsable de la sécurité de ses produits. Vous pouvez exercer vos droits vis-à-vis des données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous adressez vos droits à nous, nous transmettrons vos demandes à Facebook.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 et https://www.facebook.com/policy.php.

Instagram

Ce site intègre des fonctions du service Instagram, également fourni par Meta Platforms Ireland Limited.

Si l’élément est actif, une connexion directe est établie entre votre appareil et le serveur Instagram, qui reçoit des informations sur votre visite.

En étant connecté à Instagram, vous pouvez partager le contenu via le bouton Instagram. Instagram peut associer la visite à votre compte. Nous n’avons pas connaissance de contenu transmis ni de son usage par Instagram.

L’utilisation est basée sur le consentement ou, en son absence, sur notre intérêt légitime à la visibilité. La coresponsabilité avec Meta Platforms est similaire à Facebook.

Plus d’infos : https://instagram.com/about/legal/privacy/.

LinkedIn

Ce site utilise des éléments de LinkedIn, fournis par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin.

À chaque chargement de page avec éléments LinkedIn, une connexion aux serveurs LinkedIn est établie. LinkedIn est informé de votre visite via votre IP. Si vous cliquez sur « Recommend » en étant connecté, LinkedIn associe la visite à votre profil.

Nous n’avons pas accès aux données transmises ni à leur usage par LinkedIn.

Usage basé sur consentement ou intérêt légitime pour la visibilité.

Transfert vers USA basé sur clauses contractuelles types : https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de.

Plus d’infos : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager, fourni par Google Ireland Limited.

Cet outil permet d’intégrer et gérer divers outils d’analyse sur notre site. Il ne stocke pas de cookies ni ne crée de profils utilisateurs, mais transmet votre adresse IP, possiblement aux États-Unis.

Usage fondé sur intérêt légitime ou consentement si obtenu.

Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics fourni par Google Ireland Limited.

Google Analytics analyse les usages et génère des données comme pages vues, durée, système d’exploitation, origine. Ces données sont regroupées en identifiant utilisateur.

Des actions comme mouvements de souris et clics peuvent être enregistrées. Google utilise des techniques comme machine learning pour modéliser et analyser ces données.

Les informations sont généralement transférées vers les serveurs Google aux États-Unis.

Usage basé sur consentement, révocable à tout moment.

Transfert via clauses contractuelles standard.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher le suivi via un plugin disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Plus d'infos : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signaux

Nous utilisons Google Signaux pour collecter des données supplémentaires (localisation, historique, démographie) pour personnalisation publicitaire.

Traitement sous contrat

Un contrat conforme a été signé avec Google pour le traitement des données de manière conforme aux réglementations allemandes.

Mesure e-commerce Google Analytics

Nous utilisons la fonction pour analyser les comportements d'achat pour optimiser les campagnes marketing.

Nous utilisons Google Ads de Google Ireland Limited pour diffuser des annonces ciblées.

Les audiences et performances des annonces sont analysées selon des données utilisateur.

Usage sur base consentement révocable, transfert via clauses contractuelles.

Google AdSense

Ce service affiche des publicités ciblées selon vos intérêts détectés par Google.

Les données collectées sont transférées et conservées aux États-Unis, et pourraient être utilisées par Google et ses partenaires.

Usage sur bases consentement, révocable.

Remarketing Google Ads

Permet le reciblage publicitaire via vos interactions sur divers appareils.

Vous pouvez refuser la publicité personnalisée ici : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Usage fondé sur consentement, révocable.

Infos complémentaires : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Création d’audience par rapprochement de clients

Nous transmettons certaines données clients pour créer des audiences similaires via Google.

Suivi de conversion Google

Nous utilisons cet outil pour analyser vos actions sur le site, sans vous identifier personnellement.

Usage soumis à consentement révocable.

Infos : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Facebook Pixel

Nous utilisons les pixels Facebook pour mesurer les conversions, fournis par Meta Platforms Ireland Limited.

Les données peuvent être transférées aux États-Unis.

Ce service suit l'efficacité des publicités Facebook.

Les données sont anonymes pour nous, mais Facebook peut les utiliser pour vos publicités.

Ce traitement repose sur consentement révocable.

Transfert via clauses contractuelles.

Coresponsabilité entre nous et Meta Platforms limitée à la collecte et transmission. Le traitement suivant est sous la responsabilité de Facebook.

Plus d’infos et droits des utilisateurs sur Facebook.

API de conversion Facebook

Nous utilisons aussi l’API de conversion Facebook, qui transmet les interactions vers Facebook pour améliorer la performance publicitaire.

Données collectées : heure, page visitée, IP, user-agent, produits achetés, valeur, monnaie, etc.

Base légale : consentement révocable.

Coresponsabilité identique à Facebook Pixel.

Audiences personnalisées Facebook

Nous utilisons les audiences personnalisées pour diffuser des publicités ciblées.

Facebook traite ces données en tant que sous-traitant.

Base légale : consentement révocable.

Transfert via clauses contractuelles.

Durée de conservation newsletter

Les données pour l’abonnement à la newsletter sont conservées jusqu’à désabonnement. Les données sur blacklist sont conservées sans limite pour prévenir des envois non désirés.

Infos sous https://www.klicktipp.com/datenschutzerklarung/.

Traitement sous contrat

Nous avons un contrat de traitement des données avec le fournisseur pour garantir la conformité RGPD.

8. Plugins et outils

Google Fonts (hébergement local)

Ce site utilise des Google Fonts pour une présentation uniforme des polices, fournies par Google. Les Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n’est établie.

Plus d’informations sur Google Fonts sont disponibles sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps, fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont en général transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts pour l’affichage uniforme des polices. Lors de l’appel de Google Maps, votre navigateur charge les polices nécessaires dans son cache pour un rendu correct.

L’utilisation de Google Maps se fait dans l’intérêt d’une présentation attractive de nos offres en ligne et d’une localisation facile des lieux indiqués sur notre site. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. En cas de consentement, le traitement repose uniquement sur l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et le § 25, paragraphe 1 TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis respecte les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails ici :
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateurs, consultez la politique de confidentialité Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

OpenStreetMap

Nous utilisons le service de cartographie OpenStreetMap (OSM).

Le matériel cartographique est intégré depuis les serveurs de la OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni. Le Royaume-Uni est considéré comme un pays tiers avec un niveau de protection des données adéquat équivalent à celui de l’Union européenne. Lors de l’utilisation des cartes OSM, une connexion aux serveurs de la fondation est établie. Votre adresse IP et d’autres informations sur votre comportement sur ce site peuvent être transmises à l’OSMF. Des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés.

L’utilisation d’OpenStreetMap se fait dans l’intérêt d’une représentation agréable et d’une localisation facile des lieux référencés. Ceci constitue un intérêt légitime selon l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. En cas de consentement, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et le § 25, paragraphe 1 TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons Google reCAPTCHA (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site. Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA vérifie si les données saisies sur ce site (ex : formulaire de contact) sont faites par un humain ou un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur selon divers critères. L’analyse débute dès l’entrée sur le site. reCAPTCHA collecte des informations telles que l’adresse IP, la durée de la visite, les mouvements de souris. Ces données sont transmises à Google.

L’analyse se fait entièrement en arrière-plan. Les visiteurs ne sont pas informés explicitement.

Le traitement des données se base sur l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Le fournisseur a un intérêt légitime à protéger le site contre les abus automatisés et spam. En cas de consentement, le traitement se base uniquement sur l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et § 25, paragraphe 1 TTDSG. Consentement révocable à tout moment.

Plus d’informations :
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://policies.google.com/terms?hl=de

9. Marketing en ligne et programmes partenaires

Programmes d'affiliation sur ce site

Nous participons à des programmes d’affiliation. Ces programmes placent des annonces publicitaires d’une entreprise (Annonceur) sur les sites d’autres entreprises membres du réseau d'affiliation (Éditeurs). Si vous cliquez sur une annonce, vous êtes redirigé vers l’offre promue. Si vous réalisez une action prédéfinie (conversion), l’éditeur reçoit une commission. Pour calculer cette commission, le gestionnaire du réseau d’affiliation doit savoir via quelle annonce vous êtes arrivé et si la conversion a eu lieu. Cookies ou technologies similaires (ex : Device Fingerprinting) sont utilisés.

Le stockage et l’analyse des données se fait sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Le fournisseur a un intérêt légitime à un calcul précis des commissions. En cas de consentement, le traitement repose uniquement sur l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et § 25, paragraphe 1 TTDSG ; consentement révocable.

Nous participons aux programmes d’affiliation suivants :

Programme partenaire Amazon

Fournisseur : Amazon Europe Core S.à.r.l. Plus de détails dans la politique de confidentialité Amazon :
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Autres programmes partenaires :

  • Elementor
  • All Inkl.
  • Digistore24
  • Affilicon
  • elopage
  • copecart
  • envato

10. Commerce électronique et fournisseurs de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles clients et contractuelles pour établir, gérer et modifier nos relations contractuelles. Les données liées à l’utilisation de ce site (données d’utilisation) sont collectées uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture ou à la facturation du service. Base légale : art. 6, paragraphe 1, lettre b) RGPD.

Les données clients sont supprimées après l’exécution ou la fin du contrat et l’expiration d’éventuels délais légaux de conservation.

Transmission des données lors de la conclusion de contrat

Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat, notamment à l’établissement bancaire chargé du paiement.

Aucune transmission supplémentaire n’est faite sans votre consentement explicite. Vos données ne sont pas transmises pour des fins publicitaires sans accord.

Base légale : art. 6, paragraphe 1, lettre b) RGPD.

Traitement des données sous contrat

Nous avons un contrat de traitement des données avec le fournisseur mentionné, garantissant le traitement des données personnelles uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

Bonnes pratiques pour la conformité des vidéoconférences en matière de protection des données

1. Choix du logiciel

  • Utiliser des outils conformes au RGPD (par ex. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet).
  • Vérifier si le fournisseur propose un hébergement local ou des options de confidentialité conformes.
  • Opter pour des solutions qui offrent un contrat de traitement des données (AVV).

2. Paramètres de confidentialité

  • Configurer les options pour limiter la collecte de métadonnées et d'informations personnelles.
  • Restreindre la durée d’enregistrement et supprimer les enregistrements après utilisation.
  • Désactiver le suivi non nécessaire, comme le tracking des participantes ou la collecte d’informations non essentielles.

3. Sécurité technique

  • Utiliser le cryptage SSL/TLS pour assurer la sécurité des transmissions.
  • Activer l’authentification à deux facteurs si disponible.
  • Vérifier et appliquer les mises à jour pour bénéficier des dernières sécurités.

4. Information et consentement

  • Informer tous les participants à la réunion de la collecte et du traitement des données.
  • Obtenir leur consentement préalable, notamment si la vidéo ou l’audio sont enregistrés.
  • Documenter le consentement dans votre politique de confidentialité.

5. Documentation et gestion

  • Maintenir un registre des traitements pour les vidéoconférences.
  • Vérifier régulièrement la conformité selon les recommandations des autorités de protection des données.
  • Respecter les droits des personnes concernées : accès, rectification, suppression, opposition.

6. Sensibilisation

  • Former les employés à la protection des données et à l’utilisation sécurisée des outils.
  • Sensibiliser à l’importance du respect de la vie privée lors de réunions en ligne.

7. Cas spécifiques

  • En cas de traitement de données sensibles ou confidentielles, appliquer des mesures renforcées.
  • En cas de sous-traitance, conclure des contrats appropriés (AVV).
  • Vérifier si des outils tiers utilisés dans la plateforme respectent également la RGPD.

En résumé, pour garantir la conformité lors de vidéoconférences, il faut choisir des outils adaptés, configurer correctement les options de sécurité, obtenir le consentement éclairé des participants et documenter systématiquement toutes ces démarches.

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